Et toilet der løber, en håndvask der ikke vil tage vandet, eller en radiator der føles kold på en vinterdag. Det er nogle af de mest almindelige problemer, som mange beboere oplever i hverdagen.

Heldigvis kan flere mindre problemer ofte løses uden et servicebesøg. Derfor har vi samlet en række gør-det-selv-videoer, som guider dig trin for trin gennem enkle løsninger, du selv kan prøve først.

I denne guide viser vi tre af de mest almindelige udfordringer i boligen, og hvornår det giver mening selv at tage et kig på problemet – og hvornår du skal kontakte Heimstaden.

1. Toilet der løber

Et toilet, der løber konstant, kan betyde et højere vandforbrug end nødvendigt. Ofte skyldes problemet kalkaflejringer eller slid på de indvendige dele i cisternen.

Kontakt Heimstaden hvis:

• Toilettet fortsat løber efter dine forsøg på at løse problemet.
• Der er synlige skader på toilettet eller cisternen.
• Der kommer vand ud på gulvet omkring toilettet.

Ring straks hvis:

• Vandet fosser ukontrolleret ud.
• Der er risiko for oversvømmelse eller vandskade.

2. Stoppet håndvask

Hvis vandet løber langsomt ud af håndvasken, eller afløbet er helt stoppet, skyldes det ofte hår, sæberester eller andet snavs, som har samlet sig i afløbet.

Før du opretter en sag, kan du følge vores videoguide og se, hvordan du selv kan undersøge problemet.

I mange tilfælde kan problemet løses med en grundig rensning.

Se videoen: Stoppet håndvask

Kontakt Heimstaden hvis:

• Håndvasken fortsat er stoppet efter rensning.
• Der kommer vand ud under vasken.
• Problemet vender tilbage kort tid efter.

3. Radiatoren varmer ikke

En radiator, der ikke bliver varm, skyldes ofte luft i systemet eller en ventil, der har sat sig fast. Det er heldigvis noget, du i mange tilfælde selv kan undersøge.

Se videoen: Radiator varmer ikke

Prøv vores gør-det-selv-videoer først

Mange mindre problemer kan løses hurtigt ved hjælp af vores videoguider. Det sparer både tid for dig og sikrer, at vi kan prioritere de akutte henvendelser, hvor der er behov for hurtig hjælp.

Hvis problemet fortsætter efter dine forsøg på at løse det, kan du oprette en sag via MinBolig.

Ved akutte situationer som vandskader, større lækager, gaslugt eller vand, der strømmer ukontrolleret ud, skal du kontakte Heimstadens skadeservice med det samme på 33 75 10 10.

Du finder alle vores gør-det-selv-videoer på siden Gør det selv, hvor vi løbende samler guides til de mest almindelige udfordringer i boligen.