Beboermappe for
Brug Google til at oversætte siden. Heimstaden er ikke ansvarlig for oversættelsen.
Rengøring af trægulve
Daglig rengøring af trægulvene udføres med en tør moppe eller støvsuger.
Hvis du skal vaske gulvet, bruger du 25 ml (5 kapsler) BOEN Cleaner i 5 liter vand. Sørg for at vride kluden ordentligt. Hvis gulvet er meget beskidt, kan du fordoble doseringen til 50 ml (10 kapsler) til 5 liter vand.
Gode råd til trægulve
Pletfjerning på trægulve
Misfarvning fra vin, frugt, bær, juice, fløde, sodavand, øl, kaffe, te mv. fjernes bedst med BOEN Cleaner (og knofedt).
Stammer misfarvningen fra skosværte, gummisåler, tjære, asfalt, olie, fedt eller chokolade, fjernes den bedst med et stænk terpentin. Tør efter med vand for at fjerne terpentinrester.
Blæk fra printer, kuglepen eller farvebånd samt læbestift fjernes bedst med husholdningssprit.
Bemærk: Ved fraflytning anbefaler vi i videst muligt omfang finslibning af trægulve fremfor fuldslibning for at bevare gulvets levetid. Er du i tvivl kontakt Heimstaden for vejledning.
Rengøring af klinker
Daglig rengøring af klinker udføres med en tør moppe eller støvsuger.
Hvis du skal vaske gulvet, bruger du lunkent vand tilsat sæbe. Vi anbefaler en sæbe beregnet til klinker.
Vask altid med en hårdt opvreden klud og fjern straks spildt vand så det ikke siver ned i revner. Der må ikke anvendes sulfo eller sæbespåner.
Rengøringsmidler og redskaber med slibende effekt skader overfladen og må ikke anvendes.
Der må heller ikke anvendes sprit eller stærke opløsningsmidler f.eks. fortynder, da disse opløser malingen.
Rengøring foretages ved at vaske nedefra og op. Du bør kun anvende en svamp eller blød børste. Skyl med rent vand og aftør overfladen forsigtigt uden at gnide.
På pletter som ikke kan fjernes med almindeligt rengøringsmiddel, kan du prøve med terpentin. Klorin har en blegende effekt og kan være et effektivt pletfjerningsmiddel – også når der gælder mugpletter.
Bemærk: har du små skimmelpletter på vægge/paneler, kan du vaske dette bort med Rodalon. Læs også vores gode råd til at bekæmpe skimmel på Heimstadens blog her.
Skader som små revner eller mindre huller repareres let med Polyfilla. Påføres med spartel, tørres og slibes herefter let med fint sandpapir korn 120. Derefter males overfladen.
Bemærk: Undgå at bruge ”magiske skuresvampe ” (melamin) på lakerede overfalder: skabe, døre, karme og større vægflader, da det skraber glansen af. Dette bør du også være opmærksom på ved fraflytning.
Ydervægge, bærende vægge, vægge mod nabolejligheder/opgange og lofter er lavet af beton. Ikke-bærende indervægge er lavet af gasbeton.
Fra stikkontakter og lampeudtag er der ført ledninger lodret ned til gulvet, hvorfor der ikke må bores her.
OBS Du må ikke bore i vægge ind til badeværelse, da der kan ligge vandrør eller andet i væggene.
Vær varsom med at bore eller skrue i træværk/vindues rammer og karme, da træet kan flække og du selv skal betale for udbedring ved fraflytning.
Vær generelt opmærksom på, hvor mange overflader du bryder, da dette skal udbedres ved fraflytning til samme standard som ved indflytning.
Brug en blød børste og en vinduesskraber samt evt. klud til at tørre efter med.
Den perfekte vand til at vaske vinduer:
Vi anbefaler, at du minimum to gange om året vasker vinduer udvendig.
Efterbehandling
Alle bevægelige dele på vinduerne bør efterses og smøres med syrefri olie. Især er det vigtigt at renholde de bevægelige vendebeslag minimum en gang årligt.
Hvor metal og plastik arbejder sammen, smøres med stearin, hvor et lys køres hen over ledet. Kontroller årligt tætningslister, så disse ikke klemmes eller løsnes og dermed modvirker deres hensigt.
Du bør jævnligt rengøre malede døre med klud og varmt vand. Efter behov kan du anvende almindelige vaske-, opvaskemidler eller rengøringsmidler. Du bør dog undgå skurepulver og lignende, da dette har en slibende effekt.
Fedtpletter, skosværte og lignende tørres af med kunststof-cleaner. Stærkere opløsningsmidler må ikke anvendes. Rengøringsmidlerne må ikke indeholde sprit, opløsningsmiddel, klor eller salmiak.
Umiddelbart efter rengøring skal overfladen – uanset anvendte metode – altid tørres af med en fugtig klud uden sæbe.
Smøring og justering af hængsler
Hængsler på indvendige døre smøres efter behov, dog minimum én gang årligt. Dette gør du ved at føre en smule konsistensfedt gennem slidsen.
Døren justeres ved at løsne penolskruen i toppen eller bunden med en unbrakonøgle, alt afhængigt af, om døren skal justeres op eller ned. Skal døren f.eks. hæves, løsnes skruen i toppen af hængslet, og bundskruen strammes tilsvarende.
Dørgreb og beslag
Efterspænd gennemgående skruer og pinolskrue cirka en gang årligt.
Misfarvninger forebygges/fjernes med almindelig renholdelse.
Til rengøring kan du anvende varmt vand, mildt rengøringsmiddel, bløde børster eller syntetiske pudsesvampe. I særlige tilfælde kan der anvendes polermiddel specielt egnet til rustfrit stål. Benyt aldrig skure-/stålsvampe eller stålbørster, da dette kan beskadige overfladen.
Vedligehold af vandlås
Sæt en spand eller lignende under vandlåsen og adskil den. Rengør herefter vandlåsen og genmonter. Vær omhyggelig med at få pakningerne placeret rigtigt.
Rengøring af toiletkumme
Daglig rengøring bør ske med en toiletbørste eller en fugtig klud tilsat syreholdigt rengøringsmiddel med en pH-værdi mellem 1 og 4.
Vær særlig opmærksom på den bagerste del af kummen. Her tømmes overskydende vand fra skylleranden ud og et eventuelt kalklag kan derfor bygges op over tid. Benyt evt. eddike til at holde kalken væk.
Vedligeholdelsesanvisning af toiletkummen
Solidt sanitetsporcelæn er et af de letteste materialer at holde, men der er ting, som der er værd at tage højde for. Brug børsten ofte, så slipper du for misfarvninger i afløbsbøjningen.
Mikrofiberklude, skurepulver eller rengøringsmidler der indeholder slibemidler må under ingen omstændigheder anvendes, da de nedbryder overfladen.
Ved mindre kalkdannelse anbefaler vi at du behandler med eddike på papir, som du lader virke natten over.
Ved større kalkdannelse, kan du udskifte eddike med citronsyre. Det er vigtigt at låg og sæde er slået op, da de ellers kan tage skade af dampene.
Anvendes anden form for kalkfjerner fraråder vi typer med en pH-værdi over 9.
Vedligehold af toiletsæder
Rengør med varmt vand og mild sæbe til rengøring af både toiletsæde og beslag/hængsler. Skyl efter med rent vand og tør af med et viskestykke.
Toiletrens må ikke anvendes på hverken toiletsædet eller beslag/hængsler.
Rengøring af armaturer, samt brusesæt
Rengør med vart vand og mild sæbe.
Undgå at benytte ridsende svampe og skurepulver til rengøringen af badearmaturet.
Det frarådes at anvende opløsning- og syreholdige rengøringsmidler. Kalkaflejringer fjernes ved at benytte almindelig husholdningseddike.
Bordplader
Bordpladerne tørres dagligt over med en blød klud og sæbe. De fleste pletter kan fjernes med vand og flydende opvaskemiddel.
Hvis bordpladen kommer i kontakt med stærke kemikalier såsom acetone, mineralsk terpentin, afløbsrens o.l. skal dette omgående tørres op og efterfølgende rengøres med vand og flydende opvaskemiddel for at undgå skader på overfladen.
Håndvasken
Ved vanskelige pletter, kan vasken fyldes op med varmt vand (ikke kogende) tilsat en opvasketabs og lad det stå nogle timer. Vask herefter med en ikke-ridsende børste, skyl og tør efter.
Betjeningsplade
Undgå at benytte ridsende svampe og skurepulver til rengøring.
Vi fraråder desuden at benytte opløsnings– og syreholdige rensemidler, som indeholder eddikesyre. De angriber overfladen, som bliver mat og ridset. Rens kun med lidt sæbe og en fugtig klud. Derefter skylles det af og gnides tørt.
Rengøring af gulvafløb
Vandlåsen skal altid holdes vandfyldt og ren. Risten demonteres med jævne mellemrum for rengøring.
Unidrain bør rengøres jævnligt. Det sikrer at afløbssystemet holder længe, fungerer optimalt og at gulvafløbet bliver ved med at se flot ud.
Rengøring af gulve
Gulve og brusenicher er beklædt med fliser. Til daglig rengøring anbefales LIP sanitetsrens eller et tilsvarende produkt. Brug aldrig ”fede” rengøringsmidler, så som brunsæbe eller sæbespåner.
Efter brug af rengøringsmidlet skylles efter med rigeligt vand og tørres efter med en tør, fnugfri klud.
Ståluld, skurepulver og skurenylon må ikke benyttes, da dette ridser overfladen.
Vandinstallationer
I forbindelse med udskiftning af pakning og lignende kan du afspærre alle vandinstallationer i boligen ved hjælp af stopventiler, som er placeret under vasken.
Vand til badeværelset kan afbrydes ved installationslemmen i badeværelset.
Er du i tvivl kontakt Heimstaden for vejledning.
Vedligeholdelse af bordplader
Bordpladerne er lavet af laminat. Vedligeholdelsen består af simpel rengøring med normale rengøringsmidler. Farvestoffer fra mad, te m.v. kan trække ned i bordpladen og må derfor ikke ligge på bordpladen i længere tid.
Rengøring af melaminoverflader på køkkenskabe
Rengør overflader på låger med lunkent vand eller sæbevand. Brug ikke sulfomidler. Pletter afsat efter lang tid, som ikke kan fjernes med vand, kan man fjerne med en svag opløsning af klorin eller acetone i vand. Start altid med en meget tynd opløsning.
Daglig rengøring af køkkenvask
Vandstænk fjernes med en klud (under den daglige aftørring). Hvis du har skyllet en pande – eller andet fedtholdigt – i vasken, så kan du bruge din opvaskebørste eller en skuresvamp med lidt sulfo på.
Det er kun, når der er tale om kraftige kalkaflejringer, at du skal have fat i specialprodukter.
Hvis din vask ændrer farve, så er det tid til at rense den lidt mere indgående.
For at sikre optimal funktionsevne skal hvidevarerne vedligeholdes jævnfør beskrivelserne i hvidevarernes manual.
Hårde hvidevarer
Manualer til hårde hvidevarer kan findes her.
Reklamation af hårde hvidevarer
Kontakt Heimstaden via MinBolig eller kundeservice, hvis en fejl ikke kan afhjælpes på egen hånd.
Kundeservice tlf. +45 33 75 10 10
Oplys hvidevarens fabrikationsnummer (E-nr.) og produktionsnummer (FD) til kundeservice.
Disse oplysninger findes følgende steder (afhængigt af model):
Sørg for jævnlig afkalkning af hvidevarerne.
Husk at lågen på vaskemaskine og opvaskemaskine skal holdes åbne efter brug, så maskinen kan tørre, ellers kan der opstå dårlig lugt i maskinen.
Hvis du har problemer med dine hvidevarer, kan du kontakte teknisk afdeling via kontaktformularen nedenfor eller på siden Beboer.
Teknikskabet
Teknikskabet skal altid være frit tilgængeligt og må ikke benyttes som depot eller som tørreskab af våde genstande, da det kan medføre kortslutning af elektriske installationer.
Lejer må ikke åbne/lukke eller justere på installationer og rør i teknikskabet uden, at det blevet oplyst af Heimstaden.
I nyere ejendomme finder du netværksstik / router til Wi-Fi i teknikskabet.
Radiator
Radiatorer er hurtigt regulerende og du vil indenfor et par timer kunne mærke forskel. Du justerer temperaturen på hver enkelt radiator. Vi anbefaler, at du holder en temperatur på minimum 18 grader uanset årstid og brug af rummet.
Udluftning af radiator
Der kan over tid samle sig luft i radiatorer, hvilket vil reducere effektiviteten. Du bør som lejer regelmæssigt for at sikre, at varmen distribueres jævnt. Dette gøres ved at åbne luftskruen øverst på radiatoren, indtil der kommer en lille mængde luft ud. Vær opmærksom på at lukke skruen straks, når der begynder at sive vand ud. Det er en god ide at have et viskestykke eller håndklæde klar, hvis der skulle komme lidt vand på gulvet.
Eltavle, sikringer
Heimstadens 24h-klistermærker sidder i elskabet. Her finder du kontakt til Heimstaden skadesservice, som du kan få fat på døgnet rundt, hvis du f.eks. oplever manglende varme, strøm, eller vandskade.
For øvrige fejl og mangler henvises til at kontakte Heimstaden via MinBolig eller på
telefon 33 75 10 10 i Heimstadens åbningstid. Se mere på www.heimstaden.dk/beboer
.
Skifting af sikring
Automatsikring
I tilfælde af at sikringen går skal du ikke udskifte noget, men blot slå den pågældende gruppe til igen. Kontrollér, om nogen af de tilsluttede elektriske apparater bruger for meget strøm på samme gruppe eller er beskadiget.
Røgalarm:
Boliger fra efter 1/12-2004
Boligen er forsynet med en røgalarm, der er tilkoblet elforsyningen. Røgalarmen er forsynet med et batteri, der overtager, hvis der ikke er strøm. Hvis røgalarmen begynder at bippe eller blinke, er det tegn på at røgalarmens batteri skal udskiftes.
Hvert halve år bør røgalarmen renses udvendigt med en let fugtig klud og batterier udskiftes.
Røgalarmen skal udskiftes efter 10 år.
Dørtelefon:
Din bolig er udstyret med et samtaleanlæg med forbindelse til hovedindgangsdøren. Tryk på samtale knappen for at etablere samtale med dørstationen. Der er mulighed for at justere ringetonen. Hovedindgangsdøren lukkes op med døråbningsknappen på hustelefonen.
Rengør kun med en blød klud og neutrale rengøringsmidler. Brug ikke aggressive rengøringsmidler.
Dørtelefonen har en mute-funktion, som du kan slå til og fra. Når den er slået fra, siger den ikke noget, hvis du vil sove længe. Husk dog altid at slå den til igen.
Hvis din dørtelefon eller ringeklokke ikke virker, kan du kontakte Heimstaden via MinBolig.
Ventilation:
Naturlig ventilation
Du har som lejer ansvar for at lufte regelmæssigt ud ved at åbne døre og vinduer, hvis ikke du har mekanisk ventilation. Vi anbefaler at du lufter ud med gennemtræk to til tre gange om dagen i fem til 10 minutter. Dette for at sikre et sundt indeklima for dig som beboer og for boligen.
Affald skal sorteres og smides i de retmæssige skraldespande.
Er du i tvivl, kan du benytte Københavns Kommunes søgefunktion, hvor du hurtigt får svar på, hvordan affaldet skal sorteres. Find søgefunktionen her.
Affaldsindkast og miljøstation findes i gården.
Daglig affaldshåndtering
Det er vigtigt at husholdningsaffaldet pakkes i alm. 15 liters skraldeposer, der lukkes med knude, før det smides i skakten. Det sikrer, at systemet ikke gror til i affaldsrester og begynder at lugte.
F.eks. betragtes brugte bleer og kattegrus, som husholdningsaffald, som derfor må kastes i skakten.
Brug ikke alm. indkøbsposer; de er alt for store og sætter sig let på tværs i systemet. Det er desuden alt for dyrt til at bruge indkøbsposer på denne måde.
Pizzabakker og lignende rives i små stykker, så de ikke sætter sig fast/på tværs i systemet. Pap, flyttekasser, lange genstande, tæpper, aviser/blade og flasker skal bortskaffes på bebyggelsens affaldsplads i de respektive containere.
Specifikt for ejendommen
Som beboer i en Heimstaden lejebolig, har du selv til opgave at vedligeholde altan og/eller terrasse og holde den pæn og præsentabel. Du kan finde inspiration til haveliv i alle årets sæsoner på Heimstadens blog her.
Overfladen er udført i komposit materiale. Terrassen skal løbende fejes for løv og nedfald fra træer (da dette kan misfarve overfladen) samt rengøres. Er der algebelægninger e.lign. på terrassen, benyttes et rengøringsmiddel til træ.
Hvis du skulle være uheldig at tabe en genstand ned mellem terrassebrædderne, er det muligt at skrue et bræt af og efterfølgende genmontere det.
For generelle vejledninger til vedligehold i boligen, du som beboer selv står for, henviser vi til Heimstadens blog samt gør-det-selv-videoer på beboersiden: www.heimstaden.dk/beboer
.
For øvrige spørgsmål, kan du se i husorden for din ejendom. Denne finder du på beboersiden for din ejendom.
Reglerne i denne beboermappe kan efterfølgende løbende ændres eller revideres af Heimstaden, såfremt der findes behov herfor.
Ordlyden i lejekontrakten går forud for beboermappen i tvivlsspørgsmål.