Beboermappe for
Brug Google til at oversætte siden. Heimstaden er ikke ansvarlig for oversættelsen.
Daglig rengøring af trægulvene udføres med en tør moppe eller støvsuger.
Hvis du skal vaske gulvet, bruger du 25 ml (5 kapsler) BOEN Cleaner i 5 liter vand. Sørg for at vride kluden ordentligt. Hvis gulvet er meget beskidt, kan du fordoble doseringen til 50 ml (10 kapsler) til 5 liter vand.
Gode råd til trægulve
Pletfjerning på trægulve
Misfarvning fra vin, frugt, bær, juice, fløde, sodavand, øl, kaffe, te mv. fjernes bedst med BOEN Cleaner (og knofedt).
Stammer misfarvningen fra skosværte, gummisåler, tjære, asfalt, olie, fedt eller chokolade, fjernes den bedst med et stænk terpentin. Tør efter med vand for at fjerne terpentinrester.
Blæk fra printer, kuglepen eller farvebånd samt læbestift fjernes bedst med husholdningssprit.
Bemærk: Ved fraflytning anbefaler vi i videst muligt omfang finslibning af trægulve fremfor fuldslibning for at bevare gulvets levetid. Er du i tvivl kontakt Heimstaden for vejledning.
Daglig rengøring af klinker udføres med en tør moppe eller støvsuger.
Hvis du skal vaske gulvet, bruger du lunkent vand tilsat sæbe. Vi anbefaler en sæbe beregnet til klinker.
Vask altid med en hårdt opvreden klud og fjern straks spildt vand så det ikke siver ned i revner. Der må ikke anvendes sulfo eller sæbespåner.
Rengøringsmidler og redskaber med slibende effekt skader overfladen og må ikke anvendes.
Der må heller ikke anvendes sprit eller stærke opløsningsmidler f.eks. fortynder, da disse opløser malingen.
Rengøring foretages ved at vaske nedefra og op. Du bør kun anvende en svamp eller blød børste. Skyl med rent vand og aftør overfladen forsigtigt uden at gnide.
På pletter som ikke kan fjernes med almindeligt rengøringsmiddel, kan du prøve med terpentin. Klorin har en blegende effekt og kan være et effektivt pletfjerningsmiddel – også når der gælder mugpletter.
Har du små skimmelpletter på vægge/paneler, kan du vaske dette bort med Rodalon. Læs også vores gode råd til at bekæmpe skimmel på Heimstadens blog her.
Skader som små revner eller mindre huller repareres let med Polyfilla. Påføres med spartel, tørres og slibes herefter let med fint sandpapir korn 120. Derefter males overfladen.
Bemærk: Undgå at bruge ”magiske skuresvampe ” (melamin) på lakerede overfalder: skabe, døre, karme og større vægflader, da det skraber glansen af. Dette bør du også være opmærksom på ved fraflytning.
Ydervægge, bærende vægge, vægge mod nabolejligheder/opgange og lofter er lavet af beton. Ikke-bærende indervægge er lavet af gasbeton.
Fra stikkontakter og lampeudtag er der ført ledninger lodret eller vandret, hvorfor der ikke må bores her.
OBS Du må ikke bore i vægge ind til badeværelse, da der kan ligge vandrør eller andet i væggene. Der må heller ikke bores i brusenicher, da dette vil resultere i brud på vådrumsmembranen.
Vær varsom med at bore eller skrue i træværk/vindues rammer og karme, da træet kan flække og du selv skal betale for udbedring ved fraflytning.
Vær generelt opmærksom på, hvor mange overflader du bryder, da dette skal udbedres ved fraflytning til samme standard som ved indflytning.
Rengøring af vinduer
Brug en blød børste og en vinduesskraber samt evt. klud til at tørre efter med.
Den perfekte vand til at vaske vinduer:
Vi anbefaler, at du en til to gange om året vasker vinduer indvendigt og udvendigt.
Vinduespudsning
Lejer har ansvaret for vinduespudsning indvendigt i boligen. Dette gælder ligeledes udvendigt, hvis det er tilgængeligt og forsvarligt for lejer.
Du bør jævnligt rengøre malede døre med klud og varmt vand. Efter behov kan du anvende almindelige vaske-, opvaskemidler eller rengøringsmidler. Du bør dog undgå skurepulver og lignende, da dette har en slibende effekt.
Fedtpletter, skosværte og lignende tørres af med kunststof-cleaner. Stærkere opløsningsmidler må ikke anvendes. Rengøringsmidlerne må ikke indeholde sprit, opløsningsmiddel, klor eller salmiak.
Umiddelbart efter rengøring skal overfladen – uanset anvendte metode – altid tørres af med en fugtig klud uden sæbe.
Efterspænd gennemgående skruer og pinolskrue cirka en gang årligt.
Misfarvninger forebygges/fjernes med almindelig renholdelse.
Til rengøring kan du anvende varmt vand, mildt rengøringsmiddel, bløde børster eller syntetiske pudsesvampe. I særlige tilfælde kan der anvendes polermiddel specielt egnet til rustfrit stål. Benyt aldrig skure-/stålsvampe eller stålbørster, da dette kan beskadige overfladen.
Vedligehold af vandlås
Sæt en spand eller lignende under vandlåsen og adskil den. Rengør herefter vandlåsen og genmonter. Vær omhyggelig med at få pakningerne placeret rigtigt.
Rengøring af toiletkumme
Daglig rengøring bør ske med en toiletbørste eller en fugtig klud tilsat syreholdigt rengøringsmiddel med en pH-værdi mellem 1 og 4.
Vær særlig opmærksom på den bagerste del af kummen. Her tømmes overskydende vand fra skylleranden ud og et eventuelt kalklag kan derfor bygges op over tid. Benyt evt. eddike til at holde kalken væk.
Vedligeholdelsesanvisning af toiletkummen
Solidt sanitetsporcelæn er et af de letteste materialer at holde, men der er ting, som der er værd at tage højde for. Brug børsten ofte, så slipper du for misfarvninger i afløbsbøjningen.
Mikrofiberklude, skurepulver eller rengøringsmidler der indeholder slibemidler må under ingen omstændigheder anvendes, da de nedbryder overfladen.
Ved mindre kalkdannelse anbefaler vi at du behandler med eddike på papir, som du lader virke natten over.
Ved større kalkdannelse, kan du udskifte eddike med citronsyre. Det er vigtigt at låg og sæde er slået op, da de ellers kan tage skade af dampene.
Anvendes anden form for kalkfjerner fraråder vi typer med en pH-værdi over 9.
Vedligehold af toiletsæder
Rengør med varmt vand og mild sæbe til rengøring af både toiletsæde og beslag/hængsler. Skyl efter med rent vand og tør af med et viskestykke.
Toiletrens må ikke anvendes på hverken toiletsædet eller beslag/hængsler.
Rengøring af armaturer, samt brusesæt
Rengør med varmt vand og mild sæbe.
Undgå at benytte ridsende svampe og skurepulver til rengøringen af badearmaturet.
Det frarådes at anvende opløsning- og syreholdige rengøringsmidler. Kalkaflejringer fjernes ved at benytte almindelig husholdningseddike.
Perlator kan afkalkes ved at skrue denne af ved håndkraft eller en vandpumpetang. Perlator ligges i husholdningseddike natten over.
Bordplader
Bordpladerne tørres dagligt over med en blød klud og sæbe. De fleste pletter kan fjernes med vand og flydende opvaskemiddel.
Hvis bordpladen kommer i kontakt med stærke kemikalier såsom acetone, mineralsk terpentin, afløbsrens o.l. skal dette omgående tørres op og efterfølgende rengøres med vand og flydende opvaskemiddel for at undgå skader på overfladen.
Håndvasken
Ved vanskelige pletter, kan vasken fyldes op med varmt vand (ikke kogende) tilsat en opvasketabs og lad det stå nogle timer. Vask herefter med en ikke-ridsende børste, skyl og tør efter.
Betjeningsplade
Undgå at benytte ridsende svampe og skurepulver til rengøring.
Vi fraråder desuden at benytte opløsnings– og syreholdige rensemidler, som indeholder eddikesyre. De angriber overfladen, som bliver mat og ridset. Rens kun med lidt sæbe og en fugtig klud. Derefter skylles det af og gnides tørt.
Rengøring af gulvafløb
Vandlåsen skal altid holdes vandfyldt og ren. Du bør med jævne mellemrum rense risten for snavs, hårrester, sæberester m.m. Dette kan måske kræve at du demonterer risten for rengøring.
Unidrain bør rengøres jævnligt. Det sikrer, at afløbssystemet holder længe, fungerer optimalt og at gulvafløbet bliver ved med at se flot ud.
Rengøring af gulve
Gulve og brusenicher er beklædt med fliser. Til daglig rengøring anbefales LIP sanitetsrens eller et tilsvarende produkt. Brug aldrig ”fede” rengøringsmidler, så som brunsæbe eller sæbespåner.
Efter brug af rengøringsmidlet skylles efter med rigeligt vand og tørres efter med en tør, fnugfri klud.
Ståluld, skurepulver og skurenylon må ikke benyttes, da dette ridser overfladen.
Vandinstallationer
I forbindelse med udskiftning af pakning og lignende kan du afspærre alle vandinstallationer i boligen ved hjælp af stopventiler, som er placeret under vasken.
Vand til badeværelset kan afbrydes ved installationslemmen i badeværelset.
Er du i tvivl, så kontakt Heimstaden for vejledning.
Vedligeholdelse af bordplader
Bordpladerne er lavet af laminat. Vedligeholdelsen består af simpel rengøring med normale rengøringsmidler. Farvestoffer fra mad, te m.v. kan trække ned i bordpladen og må derfor ikke ligge på bordpladen i længere tid.
Rengøring af melaminoverflader på køkkenskabe
Rengør overflader på låger med lunkent vand eller sæbevand. Brug ikke sulfomidler.
Pletter som har siddet længere tid, og som ikke kan fjernes med vand, kan du fjerne med en svag opløsning af klorin eller acetone i vand. Start altid med en meget tynd opløsning.
Rester af vanskelige pletter kan kræve ekstra grundig rengøring.
Daglig rengøring af køkkenvask
Vandstænk fjernes med en klud som del af daglige aftørring.
Hvis du har skyllet en pande – eller andet fedtholdigt – i vasken, kan du bruge din opvaskebørste eller en skuresvamp med lidt sulfo på.
Det er kun, når der er tale om kraftige kalkaflejringer, at du skal have fat i specialprodukter.
Hvis din vask ændrer farve, er det tid til at rense den lidt mere indgående.
Rengøring af emhætte
Vi anbefaler at du minimum et par gange om året renser filtret til din emhætte.
Fedtfiltre i emhætten kan tages af og lægges i blød et par timer i varmt vand tilsat sæbe, eller natten over. De kan eventuelt kommes i opvaskemaskinen.
For at sikre optimal funktionsevne skal hvidevarerne vedligeholdes jævnfør beskrivelserne i hvidevarernes manual.
Hårde hvidevarer
Manualer til hårde hvidevarer kan findes her.
Reklamation af hårde hvidevarer
Kontakt Heimstaden via MinBolig eller kundeservice, hvis en fejl ikke kan afhjælpes på egen hånd.
Kundeservice tlf. +45 33 75 10 10 (hverdage 9-14)
Oplys hvidevarens fabrikationsnummer (E-nr.) og produktionsnummer (FD) til kundeservice.
Disse oplysninger findes følgende steder (afhængigt af model):
Sørg for jævnlig afkalkning af hvidevarerne.
Husk at lågen på vaskemaskine og opvaskemaskine skal holdes åbne efter brug, så maskinen kan tørre, ellers kan der opstå dårlig lugt i maskinen.
Hvis du har problemer med dine hvidevarer, kan du kontakte Heimstaden via MinBolig, som du finder på www.heimstaden.dk/beboer.
Teknikskabet skal altid være frit tilgængeligt og må ikke benyttes som depot eller som tørreskab af våde genstande, da det kan medføre kortslutning af elektriske installationer.
Lejer må ikke åbne/lukke eller justere på installationer og rør i teknikskabet uden, at det blevet oplyst af Heimstaden.
I nyere ejendomme finder du netværksstik / router til Wi-Fi i teknikskabet.
Gulvvarmen sidder i teknikskabet, men styringen til temperatur sidder på væggen i boligens respektive rum.
OBS Der er gulvvarme med vandfyldte gulvvarmeslanger. Der må derfor ikke sættes noget fast i gulvet.
Boligen har gulvvarme over alt, og det reguleres via rumtermostat placeret på væggen i de enkelte rum. Temperaturen justeres på hver enkelt termostat til den ønskede temperatur.
Vi anbefaler at du holder en temperatur på minimum 18 grader uanset årstid og brug af rummet.
Bemærkninger i øvrigt
Varmeanlægget er indstillet således, at der maksimalt kan varmes op til 22 grader af hensyn til gulvet.
Ved ændring af temperaturen, skal du forvente en forsinkelsestid på cirka 24 timer inden den ønskede varmeeffekt endeligt opnås. Gulvvarme har også en lavere kredstemperatur end f.eks. radiatorer og derfor kan varmen ikke føles lige så kraftig/direkte.
Batteriet skal skiftes iht. vejledning fra producenten.
Hvis der ønskes uens temperaturer i de forskellige værelser, bør rummene holdes adskilt ved at lukke dørene. Det anbefales dog at have en ens rumtemperatur.
Effektiviteten på gulvvarmen nedsættes væsentligt, hvis du har tæpper.
I tilfælde af at du oplever problemer med varmen fra gulvvarmen kontroller da, at termostaterne har strøm og udskift batteriet, hvis de er løbet tør.
Heimstadens 24h-klistermærker sidder i elskabet. Her finder du kontakt til Heimstaden skadesservice, som du kan få fat på døgnet rundt, hvis du f.eks. oplever manglende varme, strøm, eller vandskade.
For øvrige fejl og mangler henvises til at kontakte Heimstaden via MinBolig eller på
telefon 33 75 10 10 i Heimstadens åbningstid. Se mere på www.heimstaden.dk/beboer.
Automatsikring
I tilfælde af at sikringen går skal du ikke udskifte noget, men blot slå den pågældende gruppe til igen. Kontrollér, om nogen af de tilsluttede elektriske apparater bruger for meget strøm på samme gruppe eller er beskadiget.
Boliger fra efter 1/12-2004
Boligen er forsynet med en røgalarm, der er tilkoblet elforsyningen. Røgalarmen er forsynet med et batteri, der overtager, hvis der ikke er strøm. Hvis røgalarmen begynder at bippe eller blinke, er det tegn på at røgalarmens batteri skal udskiftes.
Hvert halve år bør røgalarmen renses udvendigt med en let fugtig klud og batterier udskiftes.
Røgalarmen skal udskiftes efter 10 år.
Naturlig ventilation
Du har som lejer ansvar for at lufte regelmæssigt ud ved at åbne døre og vinduer, hvis ikke du har mekanisk ventilation. Vi anbefaler at du lufter ud med gennemtræk to til tre gange om dagen i fem til 10 minutter. Dette for at sikre et sundt indeklima for dig som beboer og for boligen.
Affald skal sorteres og smides i de retmæssige skraldespande.
Er du i tvivl, henviser til kommunens affaldsvejledning for korrekt sortering.
Københavns Kommune har lavet en søgefunktion, hvor du hurtigt kan finde svar på, hvordan affaldet skal sorteres. Gå til Affalds-ABC her.
Du kan også søge information på din egen kommunes hjemmeside.
Daglig affaldshåndtering
Molokker
Molokkerne er placeret på ejendommens fællesareal. Det er vigtigt, at affald er sorteret før, at det deponeres i molokker. Dette bidrager til genbrug og reducerer mængden af affald, der sendes til deponi. Dertil er det vigtigt, at husholdningsaffald pakkes i almindelige 15-20 liters skraldeposer, der lukkes med knude. Brug de dertil indrettede containere til genbrugspapir, plastik, metal og glas, og sørg for at undlade at smide farligt affald i molokker.
Rækkehuse/huse
Affald skal sorteres i henhold til den pågældende kommunes regler for affaldshåndtering. Du kan læse mere på din kommunes hjemmeside.
Specifikt for ejendommen
Som beboer i en Heimstaden lejebolig, har du selv til opgave at vedligeholde altan og/eller terrasse og holde den pæn og præsentabel. Altaner og/eller terrasser må aldrig anvendes til opbevaring af affald eller lignende.
Du kan finde inspiration til haveliv i alle årets sæsoner på Heimstadens blog her.
På altaner findes afløb for altanerne.
Det skal sikres at der ikke mellem gulvbrædderne falder jord eller lignende ned imellem disse. Afløb og bladfang skal renses for blade, jord og andre materialer hver halve år.
Terrassens flise/betonbelægning skal løbende fejes for løv og nedfald fra træer (da dette kan misfarve overfladen) samt rengøres. Ved mos, alger mv. rengør med algefjerner eller klorin fortyndet 1:1. Mos kan skrabes op af fugerne – efterfyld med fugegrus.
Som beboer i et rækkehus på Nissenparken, har du selv til opgave at vedligeholde have og/eller terrasse holde den pæn og præsentabel.
Du kan finde inspiration til haveliv i alle årets sæsoner på Heimstadens blog her.
Græsplæne
Græsplæner har den almindelige pasning, som;
* Vi anbefaler at du ikke klipper græsset kortere end tre til fire cm. På den måde bliver græsset mere livskraftig og kan bedre klare sig i konkurrencen med ukrudt og mos.
Hækken
Den enkelte beboer har ansvaret for vedligehold af egen hæk, både på den udvendige og indvendige side. Hækken skal klippes to gange årligt, ligesom ukrudt løbende skal fjernes.
Snerydning
Lejer sørger selv for rydning af sne på egen grund.
For generelle vejledninger til vedligehold i boligen, du som beboer selv står, henviser vi til Heimstadens blog samt gør-det-selv-videoer på beboersiden: www.heimstaden.dk/beboer.
For øvrige spørgsmål, kan du se i husorden for din ejendom. Denne finder du på beboersiden for din ejendom.
Reglerne i denne beboermappe kan efterfølgende løbende ændres eller revideres af Heimstaden, såfremt der findes behov herfor.
Ordlyden i lejekontrakten går forud for beboermappen i tvivlsspørgsmål.