Brug Google til at oversætte siden. Heimstaden er ikke ansvarlig for oversættelsen.

Beboer

Heimstadens kundeforum

Hvordan er aconto beløbene til vand og varme fastsat?

Hej

Hvordan er aconto beløbene til vand og varme fastsat?

MargretheOprettet: 28. February 2019, kl. 10:14
  • Hej Margrethe

    Tak for dit spørgsmål.

    Det månedlige aconto beløb til hhv. vand og varme er fastsat ud fra ejendommens energimærke.

    Såfremt du bruger mindre varme, end det indbetalte aconto beløb, vil du modtage en tilbagebetaling efter vand- og varmeregnskabets opgørelse årligt, og såfremt du har brugt for mere, end det indbetalte aconto beløb, vil du blive opkrævet dette beløb i den næstkommende huslejeopkrævning.

    Håber du fik svar på dit spørgsmål.
    Frank - KundeservicechefBesvaret: 28. February 2019, kl. 10:17
  • Hvis man bruger meget mindre i a’conto, vil beløbene så blive mindre det næste år?
    ChristinaBesvaret: 31. May 2020, kl. 22:30
  • Hej Christina,

    Det månedlige aconto beløb til hhv. vand og varme er fastsat ud fra ejendommens energimærke. Der skal derfor være en meget stor forskel i anslået og faktisk forbrug, før aconto beløbet bliver ændret det efterfølgende år.

    Håber du fik svar på dit spørgsmål.
    Majbritt - KundeservicekonsulentBesvaret: 3. June 2020, kl. 08:22
  • Jeg har penge til gode fra vand og varme men har ikke fået dem endnu???
    Mvh Michelle
    Michelle ErmarkBesvaret: 8. June 2020, kl. 07:14
  • Det kan ikke være rigtig at jeg skal ligge og ringe så mange gange og sende mail og skrive nu 3 gang her, at jeg har penge til gode fra vand og varme?
    Michelle ErmarkBesvaret: 8. June 2020, kl. 09:02
  • Hej Michelle

    Tak for dit spørgsmål.
    Jeg beklager at du ikke har fået et svar, før nu.
    Når du skal have penge tilbage på din vand og varme vil du blive modregnet i din husleje. Du vil dermed blive opkrævet det mindre i husleje.
    Christina - KundeservicekonsulentBesvaret: 8. June 2020, kl. 15:40

Tilføj kommentar eller skriv et nyt indlæg

Vær venligst opmærksom på at det er et offentligt forum, så venligst angiv ingen personlige oplysninger eller anden information

Dit navn og indlæg kan ses af alle. Din e-mail vises aldrig offentligt.